شروط وأحكام الاستخدام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع
نحن (المشار إليها فيما يلي باسم “مالك الخدمة” أو “نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا”) نقدم المعلومات الواردة في هذا الموقع (“الخدمة”) لزوارها (يشار إليهم فيما يلي مجتمعين باسم “الزوار” أو “أنت” أو “الخاص بك”) وفقا لشروط وأحكام الاستخدام هذه (“الشروط والأحكام”) وأي شروط وأحكام وسياسات وإشعارات أخرى ذات صلة منشورة أو سيتم نشرها في المستقبل على الخدمة ، والتي قد تنطبق على قسم أو وحدة معينة من هذه الخدمة.
من خلال الوصول إلى الخدمة ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
يجوز لنا مراجعة هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها في أي وقت. يرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لملاحظة أي تغييرات قد نجريها.
استخدام
يجب أن يكون عمرك 18 عاما على الأقل لاستخدام الخدمة. لا يجوز لك تغيير أو تعديل أو إضافة إلى المواد التي يمكنك الوصول إليها أو إزالة أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى من هذه المواد. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نقل أو إعادة نشر أو نشر أو استخدام أي مادة أو جزء من الخدمة دون موافقة خطية مسبقة من مالك الخدمة. لا يجوز لك استخدام أو مشاركة محتوى الخدمة لأي أغراض تجارية على الإطلاق. تنطبق هذه القيود على جميع المواد الموجودة على الخدمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والصور والتطبيقات ورمز الكمبيوتر والصوت والفيديو.
أي استخدام مخالف لهذه القيود يعد انتهاكا لحقوق الملكية الفكرية لمالك الخدمة. ما لم يذكر خلاف ذلك ، فإن جميع المواد الموجودة على الخدمة محمية بحقوق الطبع والنشر. انتهاك حقوق الطبع والنشر جريمة خطيرة ، يعاقب عليها بعقوبات مدنية وجنائية.
شروط البيع
إذا قمت بشراء سلع من خدمتنا ، فستنطبق شروط وأحكام البيع الخاصة بنا على جميع هذه المشتريات. يرجى قراءة الشروط والأحكام والبيع.
المنتجات المشتراة هي للاستخدام الشخصي أو الهدايا ولا ينبغي إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو أي منفعة تجارية أخرى
المشتريات
البضائع المعروضة على الخدمة هي السلع الوحيدة المعروضة للبيع من خلال الخدمة. إذا كنت ترغب في تقديم طلب مخصص خاص لأي مناسبة ، يرجى الاتصال بنا مباشرة إلى رقم دعم العملاء أو البريد الإلكتروني.
إذا كنت ترغب في شراء أي منتج متاح من خلال الخدمة (“الشراء”) ، فقد يطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بعملية الشراء بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك وعنوان إرسال الفواتير ومعلومات التسليم الخاصة بك.
أنت تقر وتضمن ما يلي: (i) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء ؛ وأن (ii) المعلومات التي تقدمها لنا حقيقية وصحيحة وكاملة.
من خلال تقديم هذه المعلومات ، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة لأغراض تسهيل إتمام عمليات الشراء.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك ، كليا أو جزئيا ، في أي وقت لأسباب معينة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: كمية الطلب أو توفر المنتج أو الخدمة أو الأخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة أو الخطأ في طلبك أو لأسباب أخرى.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في حالة الاشتباه في حدوث احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.
يجوز لنا ، وفقا لتقديرنا الخاص ، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تتضمن هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل و / أو نفس بطاقة الائتمان و / أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و / أو التسليم. في حالة قيامنا بإجراء تغيير على طلب أو إلغائه ، فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و / أو عنوان إرسال الفواتير / رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي ، في حكمنا الوحيد ، يبدو أنها مقدمة من التجار أو البائعين أو الموزعين.
المعلومات المتعلقة بالسلع
سنبذل جهودا معقولة لضمان دقة المعلومات حول البضائع وحداثتها. ومع ذلك ، فإننا لا نضمن أو نضمن أنه لن تكون هناك أخطاء في الصور والمواصفات والوصف و / أو تسعير البضائع ، أو أن البضائع ستكون متاحة دائما إذا كنت ترغب في تقديم طلب لشرائها. أنت مدعو للاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال في قسم اتصل بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول البضائع. يجب تخزين البضائع المشتراة في مكان مظلم مع التحكم في درجة الحرارة بين 18 و 21 درجة مئوية والرطوبة بين 45٪ و 55٪
نحتفظ بالحق ، في أي وقت ودون إشعار ، في تعديل أو تحديث المعلومات المتعلقة بالسلع المعروضة على الخدمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات عن الأسعار والوصف وتوافر البضائع. ومع ذلك ، فإن التغييرات في السعر أو التوافر أو وصف أي سلع لن تؤثر على الطلبات المقدمة من قبلك والتي تم قبولها بالفعل من قبلنا.
حسابات
عند إنشاء حساب معنا، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. يشكل عدم القيام بذلك خرقا للشروط ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك على خدمتنا.
أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات بموجب كلمة المرور الخاصة بك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، يرجى الاتصال بنا وسنرسل لك رابطا لإنشاء كلمة مرور جديدة.
أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر كاسم مستخدم أو غير متاح للاستخدام بشكل قانوني ، أو اسم أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص أو كيان آخر غيرك دون إذن مناسب ، أو اسم مسيء أو مبتذل أو فاحش.
أنت وحدك المسؤول عن أي نشاط على حسابك. إذا كنت تشارك حسابا مع أشخاص آخرين ، فسيكون الشخص الذي توجد معلومات الفوترة الخاصة به على الحساب مسؤولا في النهاية عن جميع الأنشطة.
يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه على الفور ، دون إشعار مسبق أو مسؤولية ، لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا انتهكت الشروط والأحكام.
عند الإنهاء ، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك ، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة
إجراءات الطلب والتسليم
إجراءات الطلب
يمكنك تقديم طلبك مباشرة عبر الإنترنت ، يمكنك فقط الاختيار من بين العناصر المعروضة لدينا.
قد ترغب في تضمين رسالة شخصية مع البضائع. يمكنك تقديم محتوى رسالتك الشخصية مباشرة عبر الإنترنت. نحتفظ بالحق في رفض أي رسالة نعتبرها قد تسيء إلى المستلم في أي وقت بسبب التشهير أو العنصرية أو الهجوم أو الإساءة أو غير اللائقة أو الفاحشة أو التهديد أو خرق الثقة أو حقوق الطبع والنشر أو أي حقوق قانونية أخرى.
تأكيد الطلب
بمجرد استلامنا لطلبك المقدم عبر الإنترنت ، ستتلقى رسالة إقرار بالبريد الإلكتروني بخصوص تقديم طلبك وتسليمه ، بما في ذلك رقم تتبع الطلب. إذا لم تتلق هذا الإقرار بالبريد الإلكتروني ، فيرجى الاتصال بنا.
للحصول على معلومات حول طلبك الذي تمت معالجته ، يرجى تسجيل الدخول وتتبع طلبك.
البريد الإلكتروني لإقرار الطلب ليس قبولا لطلبك. لن يتم قبول طلبك إلا بعد تأكيد تفويض بطاقة الائتمان الخاصة بك لطلبك ، وتم إرسال المنتجات التي طلبتها (ما لم نخطرك بأننا لا نقبل طلبك).
أمان الدفع
نؤكد لك أن الدفع عبر الإنترنت آمن ومأمون. يتم تشفير المعلومات التي تقدمها تلقائيا ولا يمكن قراءتها أثناء نقلها عبر الشبكة.
طرق الدفع
الدفع عبر الإنترنت: يمكن استخدام بطاقات Visa و Master للدفع عبر الإنترنت. سيتم خصم المبلغ المدفوع من بطاقة الائتمان الخاصة بك بمجرد تقديم الطلب.
يمكنك تسجيل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك للتسوق بشكل أسرع. لن نتمكن من الوصول إلى تفاصيل بطاقات الائتمان الخاصة بك باستثناء الأرقام الأربعة الأخيرة لمساعدتك في التعرف على بطاقة الائتمان المستخدمة. يمكنك دائما حذف تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
تأكيد الدفع
بمجرد اكتمال إجراءات الدفع الخاصة بك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الدفع.
في حالات الرفض ، سيقوم فريقنا بالرد عليك للحصول على مزيد من المساعدة.
تسليم
ستكون المنتجات التي طلبتها مسؤوليتك من وقت تسليمها إلى عنوان التسليم ، وهذا يعني أنك مسؤول عن أي خسارة أو ضرر يحدث بعد هذا الوقت. مطلوب توقيع التسليم لأي تسليم ، في هذه المرحلة سيتم نقل ملكية البضائع إلى المشتري.
إذا كان المستلم مختلفا عن المشتري (كهدية) ، فستقبل توقيعه كدليل على التسليم ونقل المسؤولية.
يمكنك تقديم طلب مقدما للتسليم المجدول (على سبيل المثال عيد ميلاد). يمكنك الجدولة لمدة أقصاها شهر واحد.
نحن لا نقوم بتسليم البضائع إلى صناديق البريد. يمكننا الشحن إلى عنوان واحد فقط لكل طلب
سيتم فرض رسوم توصيل بالإضافة إلى السعر الإجمالي للطلب.
المبالغ المستردة أو التبادلات
جميع العناصر الموجودة على الخدمة قابلة للتلف ، وبالتالي ، ستكون جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد. نحن لسنا مسؤولين عن معلومات الطلب غير الصحيحة التي يقدمها العميل والطرود المفقودة أو المسروقة بمجرد تسليم الطلب إلى عنوان المستلم.
حدود المسؤولية
يتم توفير الخدمة وجميع المعلومات والوظائف الموجودة على الخدمة دون ضمان من أي نوع ، سواء كان صريحا أو ضمنيا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
لا يتحمل مالك الخدمة أو أي من الشركات التابعة له ومقدمي الخدمات المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية أو غيرها من أي نوع تنشأ عن وصولك إلى الخدمة أو استخدامها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي فشل في الأداء أو خطأ أو إغفال أو انقطاع أو عيب أو فيروس كمبيوتر ، أو حذف أو عدم تخزين أو سوء تسليم أو عدم توفر أي معلومات أو مواد أو منتجات أو خدمات أو تطبيقات أو ميزات ، حتى لو تم التنبيه بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو الخسائر. باستخدام الخدمة ، فإنك توافق على إعفاء مالك الخدمة والشركات التابعة له والمسؤولين والمديرين والموظفين من أي وجميع المطالبات والطلبات والأضرار والتكاليف والنفقات من أي نوع كانت تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام الخدمة أو أي مواد تم تنزيلها من هذه الخدمة.
الملكية الفكرية
ما لم يذكر خلاف ذلك ، فإن جميع المواد الموجودة على الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. تشمل هذه المواد ، على سبيل المثال لا الحصر ، العلامات التجارية المسجلة أو غير المسجلة والأسماء والشعارات والشعارات والشخصيات والألوان وعلامات الخدمة والتصميم والتخطيط والشكل والمظهر وبراءات الاختراع المسجلة أو غير المسجلة وحقوق النشر والشخصيات والصور والرسومات (يشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم “حقوق الملكية الفكرية”).
نحن المالك الوحيد أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية على الخدمة وفي المواد المنشورة عليها. جميع هذه الحقوق محفوظة.
لا ينبغي تفسير أي شيء وارد في هذه الخدمة على أنه يمنحك أي ترخيص أو أي حق في استخدام أي علامة تجارية أو صورة أو مواد أخرى معروضة على الخدمة دون إذن كتابي من مالك الخدمة أو الطرف الثالث الذي قد يمتلك المواد ذات الصلة.
أنت تتعهد وتوافق على عدم نسخ وإعادة إنتاج ومشاركة واستخدام أي حقوق ملكية فكرية لأي سبب من الأسباب.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية.
لن يعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلا عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة ، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية.
أنت توافق بموجب هذا على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بأي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بالخدمة ، أو أي مسألة تتعلق بها أو فيما يتعلق بها.
تعليقات وأسئلة
إذا واجهت أي مشاكل أثناء تصفح الخدمة ، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف ناشئة عن الخدمة أو أي شروط وأحكام وسياسات وإشعارات ذات صلة ، أو إذا لم تكن راضيا عن خدمتنا لأي سبب من الأسباب ، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا عبر البريد الإلكتروني على info@nahrwan.com